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जिन लोगों के घर जिओ फाइबर के कर्मचारी 1 सितंबर को जिओ फाइबर बुक करने के लिए पहुँच गए थे, उनके घर जिओ फाइबर का कनेक्शन 4 से 7 सितंबर के बीच लग गया था। अब जिओ फाइबर के ट्रायल प्लान का अंत हो चुका होगा। कुछ लोगों ने जिओ फाइबर को लगवाए रखने का सोचा होगा और कुछ लोगों ने जिओ फाइबर को हटाने का सोचा होगा। अगर आप भी जिओ फाइबर को हटाना चाहते हैं और कंपनी से अपने 1500 या 2500 रूपये वापस पाना चाहते हैं तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा।
कस्टमर केयर पर करना होगा फ़ोन
जिओ फाइबर को दी हुई सिक्योरिटी डिपाजिट या जमा राशि को प्राप्त करने के लिए आपको जिओ फाइबर के कस्टमर केयर नंबर 1800-896-9999 पर कॉल करना होगा।
इसके बाद आपसे भाषा चुनने को कहा जायेगा। हिंदी के लिए 1 दबाइये और अंग्रेजी के लिए 2।
इसके बाद आपको दोबारा 1 दबाना है।
इसके बाद आपको 3 दबाना है।
आखिर में आपको 9 दबाना है। 9 दबाने से आपकी बात जिओ कस्टमर केयर के एग्जीक्यूटिव से होगी।
आपको उन्हें अपने जिओ फाइबर कनेक्शन को हटाने का कारन बताना है और अपने जिओ फाइबर कनेक्शन की जमा राशि को वापस पाने के लिए आग्रह करना है। वह आपकी बात को सुनेंगे और जिओ फाइबर को हटवाने के लिए प्रक्रिया शुरू कर देंगे।
24 घंटों के भीतर आपके घर उनका एक कर्मचारी आएगा और आपको उसे अपने बैंक कहते की जानकारी देनी होगी और साथ में आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आये OTP को भी साझा करना होगा। 15 दिनों के भीतर आपको आपकी जमा राशि आपके बैंक खाते में मिल जाएगी।
1800-896-9999 > 1/2 > 1 > 3 > 9
क्यों लोग छोड़ेंगे जिओ फाइबर?
लोग दो ही वजह से जिओ फाइबर को छोड़ेंगे। पहली है जिओ फाइबर का टीवी एक्सपीरियंस कुछ लोगों को पसंद नहीं आ रहा है। इतने सालों से टीवी देख रहे लोग एक महीने में अपनी आदत नहीं बदल सकते। दुरसी वजह है जिओ फाइबर का प्रीपेड होना। प्रीपेड में प्लान का रेट कंपनी के हाथ में होता है। उदाहरण के लिए प्रीपेड मोबाइल का रेट कंपनी जब चाहे बदल देती है लेकिन पोस्टपेड का बिल तब तक नहीं बदला जाता जब तक उपभोक्ता कंपनी को नहीं कहता।
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You have to call customer care
To receive the security deposit given to Jio Fiber, you have to call Jio Fiber's customer care number 1800-896-9999.
After this you will be asked to choose the language. Press 1 for Hindi or 2 for English.
After this you have to press 1 again.
After this you have to press 3.
Finally you have to press 9. By pressing 9, you will talk to the executive of Jio Customer Care.
You have to tell him/her the reason for removing your jio fiber connection and ask him/her to refund the deposit of your jio fiber connection. He/She will listen to you and start the process to disconnect the Jio fiber.
Within 24 hours, one of their employees will come to your house and you will have to give him the information about your bank and also share the OTP received on your registered mobile number. Within 15 days you will receive your deposit in your bank account.
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