मुकेश अंबानी को जवाब: 2जी रहना चाहिए

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31 जुलाई, 2020 को श्री मुकेश अंबानी ने एक वीडियो संदेश में कहा, “भारत में अभी भी 2जी युग में 300 मिलियन (30 करोड़) मोबाइल उपभोक्ता फंसे हुए हैं। उनके फीचर फोन उन्हें उस समय में इंटरनेट के बुनियादी उपयोग से भी बाहर रखते हैं जब भारत और शेष विश्व दोनों 5 जी टेलीफोनी के द्वार पर खड़े हैं।” यह कई अखबारों में भी प्रकाशित हुआ। अंग्रेजी अखबारों ने कहानी को कवर किया लेकिन कुछ ही हिंदी अखबार थे जिन्होंने इसे प्रकाशित किया। यह आश्चर्य की बात थी कि किसी भी समाचार पत्र ने इस मामले पर संपादकीय नहीं लिखा है। श्री अम्बानी द्वारा सरकार को मजबूर करने के लिए दिए गए बयान के खिलाफ बोलने के लिए कोई भी व्यक्ति सार्वजनिक रूप से सामने नहीं आया है। इसलिए हमने अपने साथी भारतीयों को यह बताने के बारे में सोचा कि 2G क्यों रहना चाहिए।

पुराना और सस्ता लेकिन बेकार नहीं

2जी तकनीक पुरानी है। यह सस्ती भी है। इसका मतलब यह नहीं है कि यह बेकार है। हर उद्योग में कुछ निश्चित लागतें और कुछ परिवर्तनीय लागतें होती हैं। जब मोबाइल टेलीफोनी भारत में आई तो कई निजी कंपनियों ने इसमें निवेश किया। उन्होंने अपनी पसंद के सर्कल का चयन किया और अधिक से अधिक उपभोक्ताओं तक अपनी पहुंच बनाना शुरू कर दिया। 2जी की प्रारंभिक अवसंरचना लागत में मोबाइल टॉवर और ट्रांसमिटिंग एंटेना शामिल होते हैं। 2G ट्रांसमीटर 4 जी टॉवर की तुलना में बहुत अधिक क्षेत्र को कवर करते हैं। आज, टेलीकॉम ऑपरेटर जो 2जी सेवा प्रदान करते हैं, वे टावरों का उपयोग कर रहे हैं जो कई साल पहले स्थापित किए गए थे। आज उन्हें अधिक टावरों में निवेश करने की आवश्यकता नहीं है। इससे 2जी की लागत कम आती है। केवल लागत ट्रांसमीटरों को चलाने के लिए आवश्यक बिजली की है। यह ऑपरेटरों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए फायदेमंद है।

2G इंटरनेट देता है!

श्री अंबानी ने कहा कि फीचर फोन उपभोक्ताओं को इंटरनेट के बुनियादी उपयोग से बाहर रखते हैं। तकनीकी रूप से, यह गलत है। फीचर फोन ब्राउजिंग और इंस्टेंट मैसेजिंग जैसे इंटरनेट के बुनियादी उपयोग की पेशकश करते हैं। 2G में एक फीचर फोन को दुनिया से जोड़ने की क्षमता है। यदि आप इस पर विश्वास नहीं करते हैं, तो आप अपने नजदीकी मोबाइल रिटेलर के पास जा सकते हैं या इंटरनेट पर सर्च कर सकते हैं। अगर श्री अंबानी का मतलब यह है कि फीचर फोन किसी व्यक्ति को महंगे ओटीटी प्लेटफॉर्म डाउनलोड करने और फिल्मों और वेब सीरीज देखने में समय बर्बाद करने में सक्षम नहीं करते हैं, तो वह सही हैं। अधिक चौंकाने वाली बात यह है कि आप अपने फीचर फोन पर YouTube वीडियो चला सकते हैं!

उपयोगकर्ताओं के लिए फ़ायदेमंद

2जी तकनीक और फीचर फोन उपभोक्ताओं के लिए पॉकेट फ्रेंडली (सस्ते) हैं। हमने आपको ऊपर 2G तकनीक के बारे में बताया है। अब हम फीचर फोन के बारे में बात करते हैं। इन दिनों फोन की कीमत रु. 500 और रु. 4000 के बीच है जबकि स्मार्टफोन 3500 रुपये से शुरू होते हैं और लाखों तक जाते हैं। फीचर फोन में सीमित जीवन चक्र नहीं होता है। बैटरी को 3-4 साल बाद बदलें और यह चालू हो जाएगी। एक पुराने फीचर फोन को मारने का एकमात्र तरीका 2जी को ख़त्म करना है। दूसरी ओर एक स्मार्टफोन में एक सीमित जीवन चक्र होता है। 3-4 साल बाद ऑपरेटिंग सिस्टम नए फीचर का समर्थन नहीं करता है और उपभोक्ता नया स्मार्टफोन खरीदने के लिए मजबूर होता है।

यदि आपने कभी एक फीचर फोन का उपयोग किया है तो आपने इसे फर्श पर गिरने का अनुभव किया होगा। जब कोई फीचर फोन गिरता है तो बैटरी कवर खुल जाता है और बैटरी बाहर आ जाती है। आपको बस फोन, बैटरी और बैक कवर उठाना है, उन्हें जोड़ना है और फ़ोन को स्विच ऑन करना है। स्क्रीन के क्षतिग्रस्त होने की संभावना बहुत कम होती है। स्मार्टफोन के मामले में ऐसा नहीं है। जब कोई स्मार्टफोन गिरता है तो स्क्रीन के क्षतिग्रस्त होने की संभावना बहुत अधिक होती है। स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन गार्ड में निवेश करने की आवश्यकता होती है। इसलिए, फीचर फोन उन लोगों के लिए बेहतर है जो साहसिक हैं, लापरवाह हैं या उन परिस्थितियों में काम करते हैं जहां उनके फोन के गिरने की संभावना अधिक है।

क्या श्री अंबानी सभी फीचर फोन उपयोगकर्ताओं को एक स्मार्टफोन देने के लिए तैयार हैं? क्या वह मरम्मत की लागत का ख्याल रखेगें? पुराना हो जाने पर क्या वह उपयोगकर्ताओं को एक नया स्मार्टफोन देगें?

कुछ उपयोगकर्ताओं को स्मार्टफ़ोन की आवश्यकता नहीं है

यह जानना महत्वपूर्ण है कि कई लोग हैं जो स्वेच्छा से एक फीचर फोन का उपयोग करते हैं। हर व्यक्ति को स्मार्टफोन की आवश्यकता नहीं होती है। फोन की सेलुलर तकनीक एक अलग मामला है। कुछ लोगों को अपने फोन में बेहतर बैटरी लाइफ की आवश्यकता होती है। कुछ लोगों को लाइट वेट फोन पसंद होता है। कुछ लोगों को एक कॉम्पैक्ट फोन पसंद है। कुछ लोगों को बटन वाला फ़ोन अच्छा लगता है।

गरीब और ग्रामीण भारत के बारे में क्या?

श्री अंबानी के बयान से यह स्पष्ट होता है कि वह भारत के बारे में अनभिज्ञ हैं। वह भारत की गरीबी के बारे में नहीं जानते है। भारतीय दूरसंचार उद्योग 2016 से पहले से ही परेशान है। उपभोक्ता बुरी तरह प्रभावित थे। पहले उपभोक्ता सिर्फ 50 रुपये खर्च कर अपने मोबाइल नंबर को पूरे साल चालू रख सकते थे। 2016 के मध्य के बाद सब कुछ बदल गया। उपभोक्ता हर महीने 50 रुपये देने को मजबूर हैं। गरीबी रेखा के आसपास रहने वाले भारतीय पीड़ित हैं। उनके लिए हर रुपया मायने रखता है। ग्रामीण भारत 2016 के मध्य के बाद भी पीड़ित है।

2G गरीब और ग्रामीण भारत की सेवा करता है। भारत के गांव विशाल हैं। 4जी और 5जी के टावर 2जी की पहुंच क्षमता से बराबरी नहीं कर सकते हैं। 4जी और 5जी शहरों के लिए अच्छे हैं। क्या कोई भी कंपनी 2000 एकड़ के गाँव में 100 मोबाइल टॉवर लगाएगी? क्या इस देश के गरीब 4जी और 5जी के लिए खुशी से भुगतान करेंगे? क्या लोगों से सस्ती तकनीक की पहुंच को दूर करना सही है?

2 जी का भौगोलिक लाभ

क्या 4जी और 5जी कभी 2जी के भौगोलिक लाभ का मुकाबला कर पाएंगे? 2G पहाड़ियों के साथ-साथ रेगिस्तान में भी उपलब्ध है। यह जंगलों और मैदानों में उपलब्ध है। अगर सरकार 2G को हटाती है तो हर उस जगह पर टॉवर कौन लगाएगा जहां 2G वर्तमान में पहुंचता है? क्या श्री अंबानी भारत के हर गाँव में 4जी टावर स्थापित करेंगे? क्या वह जंगलों और रेगिस्तानों में 4 जी टॉवर स्थापित करेगा?

आपको कौन रोक रहा है मिस्टर अंबानी?

बड़ा सवाल यह है कि भारत भर में 4जी टॉवर और 5जी टॉवर लगाने के लिए श्री अंबानी को कौन रोक रहा है? वह सरकार पर 2G को रौंदने का दबाव क्यों बना रहा है? वह अपनी सेवा को बेहतर क्यों नहीं बना सक रहे हैं ताकि उपभोक्ता कंपनी को स्विच करने के लिए एमएनपी का उपयोग करें? वह अपने मोबाइल टेलीफोनी सेवाओं की कीमत में कमी क्यों नहीं ला रहे हैं? उन्होंने अपने नेटवर्क में करोड़ो ग्राहकों को जोड़ा है लेकिन उन्होंने कीमतें बढ़ाई हैं कम करने के बजाय। क्या उन्हें गांवों तक पहुंचने और 4जी टॉवर स्थापित करने की अनुमति है? इसका जवाब है हाँ। क्या उन्हें नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अपनी सेवाओं के लिए कीमत कम करने की अनुमति है? इसका जवाब है हाँ। भारत में 2G सेवाओं को बंद  करने की क्या आवश्यकता है? क्या यह लालच है?